Zertifizierte Objektleiter in der Gebäudedienstleistung (BIV)
Objektleiterinnen und Objektleiter nehmen eine wichtige Aufgabe in der Erbringung von Gebäudedienstleistungen wahr. Der Umgang mit Kunden und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verlangt ein hohes Maß an fachlichem Können, sozialer Kompetenz und rechtlichem Wissen. Der angebotene Lehrgang wird durchgeführt nach den Vorgaben des Rahmenplans zur Durchführung zertifizierter Lehrgänge zur Qualifizierung von Objektleiter/innen in der Gebäudedienstleistung und endet mit einer Prüfung. Lehrgangsziel Das Ziel des Lehrgangs ist die Vermittlung der erforderlichen Handlungskompetenzen (Fach-, Sozial- und Selbstkompetenz) zur selbstständigen Durchführung der Tätigkeiten der Objektleitung, insbesondere die Vermittlung von Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten zur Gewährleistung einer sachgerechten und effizienten Auftragserfüllung
Lehrgangsinhalte:
➢ Themenbereich I Fachkompetenz Gebäudereinigung
➢ Themenbereich II Kundenbetreuung / Servicekompetenz
➢ Themenbereich III Personalführung / Soziale Kompetenz
➢ Themenbereich IV Arbeitsorganisation und Verwaltung
➢ Themenbereich V Vertrags-, Arbeits- und Tarifrecht
Termin:
ab Donnerstag, den 01. Oktober 2020, 12 Unterrichtstage, 2 x wöchentlich (Do. und Fr.) jeweils von 08.00 bis 15.00 Uhr
Terminübersicht:
01. + 02 Oktober 2020
08. + 09 Oktober 2020
15. + 16 Oktober 2020
22. + 23 Oktober 2020
29. + 30 Oktober 2020
05. + 06. November 2020
Zusätzlicher Praxistag (Optional)
02. + 03 November 2020
Kenntnisprüfung: 13. November 2020
Fertigkeitsprüfung: 20. November 2020
