
Hygiene - Compliance und Kommunikation

Worum es geht:
Compliance in der Krankenhaushygiene ist das zentrale Moment, wenn es um den Schutz der Patient*innen vor nosokomialen Infektionen geht. Klug angelegte Kommunikation kann dazu beitragen, die Hygiene-Compliance aller Beteiligten zu verbessern und nebenbei den Umgang miteinander wertschätzender zu gestalten. Mangelnde Disziplin, Gleichgültigkeit und Anonymität von Fehlverhalten, aber auch unklare Anweisungen und fehlendes Feedback durch Vorgesetzte werden als Gründe für eine unzureichende Compliance genannt. In diesem praxisorientierten Training erlangen Sie ein Bewusstsein für die Fallstricke unzureichender Compliance und üben, wie Sie diese gezielt umgehen können.
Themen:
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• Compliance –kooperatives Verhalten im Kontext Hygiene
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• Wie kann Kommunikation helfen?
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• Kulturvielfalt in der Branche: Eine gemeinsame Sprache finden
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• Hierarchie-unabhängige Kommunikation
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• Gewaltfreie Kommunikation • Feedback & Feedforward
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• Erinnerungshilfen im Arbeitsalltag
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• Kommunikation innerhalb des Hygieneteams
Termine:
11.08.2021 9-17 Uhr
12.08.2021 9-17 Uhr
2 Tage (18 UE)
Gebühren:
Mitglieder*innen
730,00 € zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer
Nichtmitglieder*innen
849,99 € zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer
Veranstaltungsort:
Elbcampus Hamburg
Zum Handwerkszentrum , 21079 Hamburg
Zielgruppe:
alle, die für Hygiene verantwortlich sind und ihre Kommunikationsfähigkeit ausbauen möchten
Referentinnen:
Angelika Weis, Bildungs-und Erziehungswissenschaftlerin M.A., Coach u. Trainerin Melanie Bohn, Dipl. Oecotrophologin, Coach u. Trainerin